Plans de Maintenance
Obtenez l’appui d’expert et les sauvegardes de site Web pour mettre à jour et sécuriser vos sites Web.
ESSENTIEL
- Aucun contrat
- 1 site web
- 1 heure de révision, de dépannage et de consultation par mois
- Temps de réponse du support le jour même
- Surveillance de la sécurité 24/7
- Mises à jour de Thème et Extension
- Sauvegardes mensuelles
- Installation SSL
- Audits de sites Web
PROFESSIONNEL
- Aucun contrat
- 1 site web
- 3 heures de révision, de dépannage et de consultation par mois
- Temps de réponse du support le jour même
- Surveillance de la sécurité 24/7
- Mises à jour Thème et Extension
- Sauvegardes mensuelles
- Installation SSL
- Audits de sites Web
WEBMASTER
- Aucun contrat
- 1 Site Web
- 12 heures de révision, de dépannage et de consultation par mois
- Temps de réponse du support le jour même
- Surveillance de la sécurité 24/7
- Mises à jour Thème et Extension
- Sauvegardes hebdomadaires
- Installation SSL
- Audits de sites Web
Caractéristiques principales
ÉDITES DE CONTENU
Nous nous occupons de tous les changements de contenu, y compris les nouvelles pages sur le plan Illimité.
SUPPORT WEB
Nous sommes à votre disposition pour répondre à vos questions, dépanner les problèmes et vous donner des recommandations sur la façon de développer votre site Web.
EMAIL & SUPPORT LE JOUR MÊME
Nous traitons toutes les demandes entre 8h00 et 18h00 (heure de Casablanca) et par courrier électronique pour assurer le suivi du support et des révisions.
SURVEILLANCE DE LA SÉCURITÉ 24/7
Nous tenons votre site à jour et le surveillons 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pour détecter les logiciels malveillants, les pourriels et le piratage. Nous mettons en œuvre des tactiques de durcissement pour garder votre page de connexion sécurisée.
SAUVEGARDES RÉGULIÈRES
Nous sauvegardons votre site avant et après chaque modification majeure, et en téléchargeons une copie sur le cloud par mesure de sécurité.
MISES À JOUR DES THEME ET EXTENSION
Après avoir testé la compatibilité, nous mettons à jour le thème et les plugins pour améliorer la sécurité, la vitesse et les performances.
ROTATION RAPIDE
Toutes les tâches sont habituellement exécutées le jour même ou le jour ouvrable suivant. Les tâches plus longues peuvent prendre jusqu’à 2 jours ouvrables.
AUDITS DE SITES WEB - PLAN DU WEBMESTRE SEULEMENT
Nous surveillons et analysons votre site Web pour trouver des occasions de croissance. Chaque mois, nous vous recommandons des tâches pour améliorer la conversion ou la rétention, afin que votre plan Webmaster soit toujours utilisé à bon escient.
Questions fréquentes
Pourquoi ai-je besoin d’entretien ?
Les sites Web, comme le logiciel d’exploitation d’un ordinateur ou d’un téléphone intelligent, ou comme vos fichiers les plus importants, doivent être mis à jour et sauvegardés régulièrement. Les mises à jour corrigent les bogues, améliorent les performances et la sécurité, et assurent qu’un site reste à jour avec les dernières normes de l’industrie. Nos plans de maintenance sont là pour s’assurer que votre site est constamment mis à jour et pris en charge.
A qui s’adresse ce service ?
Nos plans de maintenance s’adressent aux propriétaires d’entreprises qui veulent consacrer leur temps et leur énergie à l’exploitation de leur entreprise, sans avoir à se préoccuper de la mise à jour ou de la maintenance de leur site. C’est aussi pour les propriétaires de sites Web qui comptent sur des mises à jour régulières pour garder leurs sites et services à jour.
Quels types de tâches ne sont PAS couvertes par les mises à jour horaires du contenu ?
Exemples de tâches non couvertes par nos plans de maintenance : refonte d’un grand site Web, création d’une nouvelle page basée sur une nouvelle mise en page, création de contenu ou de média, recherche d’images, développement de thèmes personnalisés, développement de plugins personnalisés, services d’optimisation pour les moteurs de recherche ou de marketing de recherche, modifications JavaScript, migration de site ou hébergement, création de logo, commerce électronique ou mises en œuvre d’adhésion. Toute tâche qui ne peut être accomplie en moins d’une heure.
Quelles sont les tâches couvertes par les mises à jour horaires du contenu ?
Exemples de tâches : changements ou modifications de textes, changements d’images, affichage de blogues, affichage de portfolio, modifications de widgets et de menus, style de petits éléments avec CSS, petites tâches de remaniement et – dans le cadre du plan Illimité seulement – nouvelles pages basées sur une mise en page existante.
Quelle est votre politique d’annulation ?
Vous êtes libre d’annuler à tout moment, sans poser de questions. Il vous suffit de nous contacter et votre abonnement sera annulé à compter du prochain cycle de facturation.